構建“大服務”平臺 不斷提升群眾滿意度  

2017-03-23 17:23 眉山網   

 

   眉山網訊（記者 衛琳霞）3月23日，全市黨務政務服務工作會議召開。會上傳達了2017年全省政務服務工作會議精神，回顧總結了全市2016年政務服務工作，安排部署2017年工作。市委常委、常務副市長祝云出席會議并講話。 

    據悉，2016年全市窗口辦理申請類行權36萬余件，公示現場處置類行權7000余件。自黨群服務進中心以來，共受理辦件1.3萬余件，日均辦件80余件。去年熱線和網絡信箱開通至今，已受理群眾反映環境污染、城市管理、飲水安全、社保醫保、征地拆遷等來電來信74790件，日均辦理200多件?；卦L率100%，回訪滿意率92%。 

   會議指出，要建好市、縣（區）兩級黨務政務服務中心，著力構建“黨務政務大集中，線上線下大整合、服務監督一體化”的綜合辦事平臺。會議要求，各區縣和市級部門要以高度的責任感、使命感和緊迫感，加強對服務工作的領導；要認真研究服務工作，突出服務對象、服務內容、服務方式三大重點，探索創新，強化擔當，不斷提升社會滿意度。同時，要強化黨務政務服務工作保障，抓好工作機制建設、服務場地建設、服務窗口管理和工作運行保障，推進黨務政務服務環境新發展，為實現市委提出“決勝兩個率先，實現五個先行，奮力建設天府新區增長極，大都市區新高地”作出新的更大貢獻。